產品滿意度不夠，不足以達到或超過消費者的期望值，以及在與競爭品牌相比時，品質或性能落后，因此而失敗的產品占21％。產品滿意度主要來自于消費者 對產品的綜合評價。消費者對產品的綜合評價主要在5個方面：第一，產品品質評價；第二，使用價值或消費價值評價；第三，包裝和外觀評價；第四，與同類產品 的對比性評價；第五，消費概念評價。如果消費者不認可，自然不可能購買。

產品知名度不高，其中大多數是因為產品無廣告，或廣告?zhèn)鞑�無力，或廣告訴求不當，因此而失敗的產品占20％。產品的知名度往往是和消費者的信任度聯(lián)系 在一起的，知名度對信任度有促進作用。很多的新產品不是因為質量原因滯銷，而是因為其產品和品牌不知名以致消費者缺少購買理由。正如雷·伯格特 （Lee Bogarr）在《廣告戰(zhàn)略》中所說：“人們需要理由來支持他們對產品的看法，否則只會落得沒有理由的喜愛。”所以，廣告的作用，就是為顧客提 供購買理由。人們會說：“看，那個產品都做廣告了，我們一起去買吧！”可見，廣告行為本身就具有促銷作用，人們甚至會說：“產品不好會做廣告嗎？”

市場定位模糊，賣點不正確，因此而失敗的產品占11％。有些產品的營銷者，其本身就不太清楚產品為誰而設計，產品應該賣給誰，以及如何去賣。我們須明 白，產品定位不同，目標市場不同，在營銷上就會產生明顯的差異性。如果再加上產品沒賣點，消費者不知到利益何在，他們就會認為：“這個產品跟我沒有一點關 系”，甚至認為你的產品沒有一點使用價值。

分銷不當或分銷不力，因此而失敗的產品占10％。新產品選錯了代理商，或者企業(yè)選錯了銷售方法，這樣會浪費許多營銷資源。不是市場打不開局面，就是銷 售成本過高。銷售方法失誤往往是致使渠道分銷不當的前提。分銷無力度，新產品就不能進入渠道，商品流通環(huán)節(jié)因此而中斷，銷售就自然會面臨著失敗。無力度的 銷售往往表現在市場終端上，消費者在市場上根本看不到他們的產品，也就無從購買。

促銷活動不足，因此而失敗的產品占10％。空氣壓縮機新產品擺上貨架并不意味著萬事大吉，相反，面臨考驗的時間到了。其結果要么是讓顧客買走，要么是 被經銷者撤掉。如果30天內，新產品仍紋絲未動地擺在貨架上，經銷者就會失去耐心和信心。而促銷活動不足，正是產品“走不動”的重要原因。

銷售管理混亂，引起內哄并擾亂了市場，因此而失敗的產品占8％。有許多新產品上市，是因為沒有被管理好而失敗的。銷售管理，包括目標計劃管理、銷售人 員管理、銷售渠道管理、區(qū)域市場管理、促銷管理、價格與貨款管理、契約與物流管理等，它必然是一個管理體系，而且在銷售中缺一不可。銷售人員懶惰、中間商 不合作、應收賬款增加、價格不一致、產品涉區(qū)流竄等，都是因銷售管理不善而帶來的結果，必然導致失敗。

價格太高，無法與競爭對手抗衡，或者顧客不愿購買，因此而失敗的產品占8％。高質高價是一種傳統(tǒng)的銷售觀念。老實說，這一觀念也沒有什么大的錯誤，但 它就是不利于市場競爭。也就是說：“我承認你是對的，但我并不喜歡你。”你不能因為你是對的而強迫別人喜歡吧？所以，從根本上說，因為沒能讓消費者接受就 是做錯了事情。在銷售實踐中，價格太高使自己“曲高和寡”的情形屢見不鮮。不要以為新產品，就可以“高高在上”了。

銷售人員的銷售素質低劣，因此而失敗的產品占5％。銷售人員的素質低，表現為無現代化的銷售常識和銷售技能，全靠莽撞或一點經驗去做市場。因為他們沒 有銷售力，就仿佛軍隊沒有戰(zhàn)斗力一樣無法戰(zhàn)勝敵人。銷售人員素質低，更表現為他們的私心雜念：為了個人利益而損害企業(yè)，甚至毀滅市場，讓人刻骨銘心。大凡 那些有私心雜念的銷售人員出現在哪個市場，哪個市場就要清盤。

選錯了銷售市場，因此而失敗的產品占4％。銷售市場的選擇是十分重要的。如果新產品在一個它不適合的市場上銷售，那么，它的趨勢就是失敗。區(qū)域市場的 劃分，可細分為一級市場、二級市場、三級市場和四級市場等。另外，市場特點還受到氣候、習慣、文化、觀念、環(huán)境、購買力和競爭態(tài)勢的左右，如果不考慮這些 市場因素而進入市場，如同瞎子走進迷魂陣，全是誤區(qū)。

老板的個人意愿作祟，因此而失敗的產品占3％。老板經常放棄老板的職責，而充當銷售經理來指揮銷售。他們可能是個好老板，但可不一定是個好的銷售人 員。老板在開發(fā)新產品的時候，也往往是從個人的愛好入手而不是從市場入手。你可以經常發(fā)現這樣的趣事，比如一個喜歡替他太太制作像框的人，有一天決定辭去 工程師的工作而開始生產并銷售像框，但他很快發(fā)現，消費者可不像他的太太一樣那么喜歡他做的像框，所以，他的創(chuàng)業(yè)注定要失敗。